お知らせ

2021/11/01

システムトラブルと再開のお知らせ

いつも新薬堂薬局をご利用いただきありがとうございます。

本日、早朝よりクレジットカード決済のシステムトラブルが発生しておりましたが、
現在はご購入いただける状態でございます。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

 (1)発生日時
   2021年11月1日 AM03時30分頃より10時00分
 (2)影響範囲
  クロネコwebコレクトでの3Dセキュアを利用した決済
   トークン方式、API方式、リンク方式、メール依頼方式、クロネコペイ
 (3)発生事象
   3Dセキュアによる決済処理の途中で「ページを表示できません」「サーバーに接続できません。」などの表示がされ、処理が中断する。
   ※利用されるブラウザ等によりメッセージが異なる場合があります。

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